Planificar y ejecutar una estrategia digital que se adapte a tus necesidades y objetivos no siempre es sencillo. Y es que en efecto, son muchos los aspectos a tomar en cuenta. Desde el concepto de la empresa hasta la multicanalidad pertinente.
En este punto debemos hablar de la metodología; ya que todo parte de la correcta combinación de disciplinas. Un factor determinante en todo proceso de planificación, necesario para fijar el punto de partida. Sabemos que hay mucha información por procesar. Sin embargo, estas 5 claves de la estrategia digital pueden ser útiles para comenzar.
Primera Clave de la Estrategia Digital: Define tu Modelo de Negocio
Una estrategia de branding digital bien estructurada empieza con el modelo de negocio, ya que sin ello resulta imposible iniciar un proceso de planificación coherente.
Esto incluye el tipo de servicio o producto a ofrecer, el público meta, los canales de comunicación y las propuestas de valor. A partir de allí, las estrategias digitales deben girar en torno al concepto comercial en desarrollo, amplificando las posibilidades de producción, interacción y crecimiento web.
Por lo tanto, nuestro modelo de negocio debe:
- Describir racionalmente como nuestra empresa produce, comunica, entrega y captura el valor de la experiencia comercial para que los consumidores se relacionen cada vez más con nuestro servicio.
Segunda Clave de la Estrategia Digital: Define tu Territorio de Marca
El territorio de marca es el espacio en el cual desarrollamos nuestra personalidad de marca a través de la interacción y la emocionalidad. En otras palabras, es el espacio conceptual que se relaciona directamente con una marca comercial, incidiendo en los canales y formas de comunicación.
En este sentido, definir el territorio de marca permite orientar nuestra estrategia de contenido dando lugar a nuevas iniciativas de posicionamiento y vínculos emocionales de valor.
En resumen, el territorio de marca debe:
- Ayudar a la empresa a comunicarse de forma coherente y eficaz utilizando la multicanalidad a favor de nuestra imagen de marca.
Tercera Clave de la Estrategia Digital: Crea Contenido de Valor
Como estrategia digital, las marcas en sí mismas deben convertirse en canales de comunicación asertivos. Por ello, además de vender productos y servicios, las empresas deben centrarse en crear contenido de valor para que los usuarios puedan identificarse con el servicio. Por esta razón, una estrategia digital debe ofrecer información, entretenimiento e interacción. Consintiendo la posibilidad de construir relaciones afines con el público objetivo para captar leads y aumentar nuestro valor de marca.
Y eso se consigue a través del contenido y del cómo utilizamos los canales de comunicación a favor de nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, recuerda que:
- El marketing de contenido debe estar alineado con el tipo de red social a trabajar para que la información posicione correctamente, ya que todo parte de los algoritmos característicos de cada red.
Cuarta Clave de la Estrategia Digital: Lleva un Control de las Métricas
También es fundamental llevar un control de las métricas ejecutadas, partiendo siempre del análisis de datos. Esto permite detectar fallas y aciertos, favoreciendo la resolución de problemas a favor de los objetivos propuestos.
Asimismo, revisar las métricas en tiempo real ayuda a ajustar el contenido adaptándolo a las nuevas necesidades de la empresa. De esta manera podemos ahorrar tiempo y dinero al redireccionar el contenido siempre y cuando lo amerite.
Con esto en mente, considera:
- Llevar un dashboard de las métricas para conocer los indicadores y tener una visión general de los datos.
Quinta Clave de la Estrategia Digital: Combina las Disciplinas
Una estrategia digital combina SEO, SEM, copywriting, diseño, data y community. 6 disciplinas esenciales que involucran una serie de directrices y características únicas entre sí.
A partir de aquí estaremos dando el gran salto hacia el marketing digital profesional. Una disciplina que integra un gran número de técnicas y recursos con el fin de optimizar el posicionamiento web, yendo más allá de sólo publicar en redes sociales.
El marketing tradicional también juega un papel relevante en este punto, pues es la base que sostiene el marketing de contenido online al depender de un estudio de mercado previo como plan estratégico inicial.
Un experto en la materia sabrá segmentar las estrategias digitales para implementarlas en el momento adecuado. Reduciendo riesgos y márgenes de error, y aumentando las posibilidades de éxito en el menor tiempo posible.
Si necesitas una estrategia digital eficaz que integre disciplinas de valor para una gestión online profesional, no olvides contarnos. Somos Redopt: Especialistas en Marketing digital.
